Política de privacidad del Portal de Quantra

Versión 1.1 · [fecha de publicación]

Responsable. QUANTRA ENERGY SOLUTIONS, S.L. - NIF: B21957196 - Domicilio: calle Alberto Alcocer 24, planta 3, 28036 Madrid - Contacto de privacidad: operaciones@quantra.energy

De quién tratamos datos. De las personas que acceden al Portal en nombre de un cliente o de un inversor (Garante) de Quantra.

Qué datos tratamos. - Identificación: nombre, email profesional y empresa o inversor al que pertenece el usuario. - Acceso: la contraseña, guardada cifrada de forma irreversible, y el código del segundo factor de autenticación. - Actividad: dirección IP, fecha y hora de cada acceso, documentos e informes descargados, solicitudes para recuperar la contraseña y versión de las condiciones aceptada.

Los datos de las operaciones y de la participación en las líneas de avales no son datos de este tratamiento. Son datos de la relación contractual con Quantra y se rigen por el contrato correspondiente.

Para qué. - Dar acceso al Portal a los usuarios que designa el cliente o el Garante. - Proteger la seguridad del servicio, por ejemplo para detectar accesos indebidos. - Atender las incidencias de soporte.

Base legal. El interés legítimo de Quantra y de sus clientes y Garantes en prestar y recibir el servicio de forma segura (art. 6.1.f RGPD). No usamos los datos con fines comerciales ni para elaborar perfiles.

Cuánto tiempo. - Los datos de la cuenta se conservan mientras el usuario esté activo. - Los registros de acceso se conservan 12 meses. - Después, los datos quedan bloqueados durante los plazos legales de prescripción y luego se borran.

Con quién se comparten. - Solo con Amazon Web Services, que aloja el servicio y envía los emails desde la Unión Europea (Irlanda). Si accediera a datos desde fuera de la UE, lo haría con las garantías del RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo. - No se ceden datos a terceros salvo obligación legal.

Cookies. El Portal solo usa una cookie técnica, necesaria para mantener la sesión iniciada. Caduca al cerrar la sesión o, como máximo, a las 12 horas. No usa cookies de análisis, de publicidad ni de terceros, por lo que no requiere consentimiento.

Derechos. El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a operaciones@quantra.energy. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).